The Views Monumental App.

Van de entree van het hotel krijg je niet direct een vakantiegevoel, deze is donker en grauw. Wij hadden een appartement gehuurd. Als voorkeur hadden wij rustige ligging en niet bij restaurant opgegeven. Bij de receptie hebben wij nog om een andere kamer gevraagd. Er zat een meneer achter de balie die er niet echt zin in had. We kregen de sleutel van een andere kamer toegeschoven en zoek het maar uit. De kamer was de helft zo klein. Toen we lieten weten dit geen optie te vinden, haalde hij zijn schouders op en dat was het dan. Jammer, totaal geen empathie of bereidheid om een andere oplossing te zoeken.

Alle appartementen zijn echter boven drie restaurants aan een drukke 2-baans rotonde gelegen. Op het balkon komt je van s morgens vroeg tot laat een zee van verkeersherrie, geuren van pizza, frituur, sushi en uitlaatgassen en muziek tegemoet, daar moet je van houden. Balkon en appartement zijn overigens ruim, netjes en schoon. Wel een goede balkondeur, als deze dicht is hoor je niets meer. Ontbijt is zeer goed en uitgebreid. Vriendelijk personeel. Zwembad schoon en voldoende bedden en parasols. Overigens een leuke vakantie gehad, Madeira is prachtig. Maar voor degene die een appartement wil boeken, denk er nog even over na, of je moet van geuren, verkeersherrie en muziek op je balkon houden.

Wat heeft madeira ons aangenaam verrast, zoveel verschillende dingen te doen op zo'n klein eiland. Die natuur, zee, leuke stad, wandelingen, we komen zeker nog keer terug

Toch wel klachten over hotel, De kamers werden slecht schoongemaakt, laatste dag liep er zelfs een kakkerlak op de kamer. Receptie was niet vriendelijk, wij hebben de eerste dag een kluisje aangeschaft voor alle dagen moesten dit contant afrekenen 22 euro. Er werd ons gevraagd om voor milieu en omdat er personeelstekort was niet iedere dag handdoeken wissel te doen voor 3 euro zouden we terug krijgen per dag. Wij hebben toen om de dag gedaan dus 4 dagen geen wissel 12 euro. We konden dat niet verrekenen met die 22 euro die we cash moesten betalen en zouden dit eind van week krijgen. Bij uitchecken kregen we niks alleen grote mond. Echt een smet op de leuke vakantie. Maar voor ons nooit meer dit hotel!!